Les systèmes d'exploitation 95, 98 et XP nous sont familiers pour leur installation et leur gestion quotidienne.
L'usage de la suite office, tableur (Excel), traitement de texte (Word), de la présentation orale à l'aide de fichiers Powerpoint ou la gestion de base de données relationnelles (Access) sont réguliers.
Les outils de recherche supportés par cette interface sont Tropes, Alceste et Spss, sphinx.
Pour la veille du web, nous recommandons Kbcrawl.